Skip to main content

Departamento de Logística y Transporte

El departamento de Logística y Transporte tiene como objetivo principal gestionar los servicios de recogida, entrega y traslado de materiales, equipos o documentación relacionados con los servicios prestados por la empresa.

Este departamento permite planificar servicios logísticos, coordinar rutas y realizar el seguimiento de las solicitudes de transporte de manera organizada.

Para ello, se ha diseñado un sistema dividido en una parte pública y una parte privada, facilitando tanto la consulta de servicios como la gestión de solicitudes y seguimientos.

1. Parte pública​

La parte pública del sistema es accesible sin necesidad de iniciar sesión y permite mostrar información general del departamento, así como los servicios logísticos disponibles.

Esta sección incluye las siguientes funcionalidades:

  • Presentación del departamento, donde se describen los servicios ofrecidos (recogida, entrega, traslado de equipos o documentación, etc.).
  • Listado de servicios logísticos, mostrando información básica como tipo de servicio, descripción y cobertura.
  • Detalle de cada servicio, incluyendo condiciones, alcance y tiempos estimados.
  • Formulario de solicitud de transporte, donde el usuario puede indicar origen, destino, tipo de material y fecha deseada.
  • Seguimiento de servicio, permitiendo consultar el estado de una solicitud mediante un identificador.

Únicamente se mostrarán en esta sección los servicios que se encuentren en estado activo.

2. Parte privada​

La parte privada del sistema es accesible mediante autenticación y distingue dos perfiles: administrador y cliente/empleado.

2.1. Funcionalidades del administrador​

Gestión de servicios logísticos​

El sistema permite:

  • Crear nuevos servicios logísticos.
  • Consultar el listado y el detalle de servicios.
  • Modificar servicios existentes.
  • Eliminar servicios en casos excepcionales.
  • Activar o desactivar servicios (activo/inactivo).

Filtros disponibles:

  • Tipo de servicio
  • Estado
  • Sede
  • Rango de fechas

Gestión de solicitudes de transporte​

El administrador puede:

  • Consultar solicitudes de transporte.
  • Filtrar por:
    • Cliente/empleado
    • Estado (pendiente, en ruta, entregada, cancelada)
    • Tipo de servicio
    • Sede
    • Rango de fechas
  • Cambiar el estado de la solicitud.
  • Asignar personal o vehículo.
  • Añadir observaciones o incidencias.

Cada solicitud tendrá:

  • Estado: pendiente, en ruta, entregada, cancelada
  • Servicio asociado
  • Origen y destino
  • Fecha prevista

2.2. Funcionalidades del cliente/empleado​

El usuario dispone de un portal privado desde el cual puede:

  • Solicitar un servicio de transporte o traslado.
  • Consultar el estado de sus solicitudes.
  • Ver el detalle de cada servicio solicitado.
  • Acceder al historial de solicitudes.

El usuario no puede modificar el estado de las solicitudes.

3. Integración con datos comunes​

El sistema se integra con la API para obtener:

  • Departamentos
  • Empleados
  • Sedes

Estos datos se utilizan para:

  • Identificar al usuario que realiza la solicitud
  • Asociar los servicios a sedes
  • Asignar personal responsable

4. Base de datos del departamento​

Las principales entidades son:

  • Servicios logísticos, con información como tipo, descripción, cobertura y estado.
  • Solicitudes de transporte, que incluyen usuario, origen, destino, estado y fechas.
  • (Opcional) Incidencias logísticas, asociadas a cada solicitud.

5. Consideraciones adicionales​

  • El sistema diferencia entre servicios activos e inactivos.
  • Se mantiene un histórico de solicitudes de transporte.
  • Se implementa un sistema de seguimiento mediante identificador.
  • Se permite la asignación de personal o vehículos.
  • Se aplican filtros para facilitar la gestión.
  • Se garantiza la coherencia con los datos comunes mediante API.